Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 03.09.2026 — Son Güncelleme: 14.09.2026

Bu Gizlilik Politikası, https://skykite.com.tr internet sitesi ("SkyKite" veya "Platform") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca işlenen kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Platform'u kullanarak bu Politikada yer alan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz; SkyKite (https://skykite.com.tr) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Veri sorumlusuna ilişkin başvurularınız için aşağıdaki iletişim bölümünde yer alan kanalları kullanabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform'da sunulan eşleştirme hizmetinin sağlanması amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı;
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası;
• Hesap Güvenliği Bilgileri: Şifrenizin kriptografik özeti (gerçek şifreniz asla düz metin olarak saklanmaz);
• Uçuş ve Seyahat Bilgileri: Uçuş tarihi, uçuş numarası, kalkış-varış noktaları, seyahat kapasitesi bildirimleri;
• İşlem Bilgileri: Eşya talepleri, teklifler, mesajlar, işlem geçmişi, IBAN bilgisi (yolcu kullanıcılara ödeme yapılabilmesi ve IBAN doğrulaması amacıyla);
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, kullanım denetim kayıtları (log);
• Çerez Verileri: Oturum yönetimi, tercihler ve analiz amacıyla kullanılan çerezler üzerinden elde edilen veriler;
• Puan ve Değerlendirme Bilgileri: Kullanıcı yorumları, puanlar ve memnuniyet değerlendirmeleri;
• Medya İçerikleri: Kullanıcı tarafından yüklenen profil fotoğrafı, dekont ve benzeri belge ve görseller.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep Sahibi ile Yolcu arasında eşleştirme hizmetinin sağlanması, ilan ve taleplerin yayımlanması, tekliflerin iletilmesi;
• Üyelik hesabının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi; e-posta doğrulaması yapılması;
• Kullanıcılar arası iletişimin (mesajlaşma) sağlanması ve bildirimlerin (e-posta, web push) gönderilmesi;
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi;
• Güvenliğin sağlanması; sahtecilik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; anlaşmazlık ve şikâyetlerin incelenmesi;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili idare ve yargı mercilerinden gelen taleplere yanıt verilmesi;
• Platform'un bilgi güvenliği denetimlerinin yapılması ve kayıtların tutulması;
• Üyelik sözleşmesi ve Platform kurallarına uyumun denetlenmesi; ihlallerin tespiti ve gerekli işlemlerin yapılması;
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla oturum yönetimi ve site işlevselliğinin sağlanması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: sözleşmenin kurulması ve ifası ile tarafına ait yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sözleşmenin kurulması/ifası); veri işleyenin hukuki yükümlülüğü; meşru menfaat; açık rıza (yalnızca zorunlu olan hâllerde); hukuki taleplerin korunması amacıyla ispat faaliyeti.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle sınırlı olmak üzere; aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Diğer Kullanıcılar: Eşleştirme hizmetinin gereği olarak; adınız/ kullanıcı adınız, ilan/talep bilgileriniz ve mesajlarınız, işlemin ilgili diğer kullanıcısıyla paylaşılır. Telefon numaranız yalnızca siz onaylarsanız paylaşılır.
• Hizmet Sağlayıcılar (İş Ortakları): E-posta gönderimi, bulut depolama, veri tabanı ve barındırma hizmetleri, web push bildirimleri (ör. Google/ FCM), analitik ve hata izleme hizmetleri sağlayan üçüncü taraf teknoloji sağlayıcıları;
• Reklam ve Analitik Sağlayıcılar: Google Analytics, Google Ads ve benzeri platformlar (çerez politikasına tabidir);
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk hâllerinde; mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri, Gümrük İdaresi ve diğer idari merciler;
• Hukuki Danışmanlar: Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi amacıyla avukatlık ve danışmanlık hizmeti sağlayan kuruluşlar.

Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflarla ticari amaçlarla satılmamakta veya kiralık olarak sunulmamaktadır.

6. Yurt İçi ve Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullandığımız bazı teknoloji altyapıları (bulut sunucu, e-posta, push bildirim, analitik vb.) yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak; yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumanın bulunmadığı hâllerde yurt dışındaki veri sorumlusundan KVKK Kurulu'nun izni ve/veya Kullanıcı'nın açık rızası dâhilinde aktarılabilir. Aktarım, amaçla sınırlı ve veri güvenliği tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

7. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Platform'un web sitesi üzerinden kayıt formları, iletişim formları, mesajlaşma ekranları ve benzeri kanallar; mobil uygulamalar; çerezler ve benzeri izleme teknolojileri; müşteri hizmetleri kanalları ve e-posta yoluyla; tamamen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra yasal zamanaşımı ve mevzuattan kaynaklanan saklama süreleri dâhilinde saklanır. Mevzuatta belirli bir süre öngörülmemişse, işleme amacı için gerekli olan süre ile sınırlı tutulur; süre sonunda silinir, imha edilir veya anonim hâle getirilir. Üyelik kayıtları, işlem kayıtları ve güvenlik denetim kayıtları (log); olası bir uyuşmazlıkta hukuki hakların korunması ve ispat amacıyla, ilgili zamanaşımına kadar saklanabilir.

Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kayıt altına alınır. Üyelik ve işlem kayıtları ile erişim/güvenlik denetim kayıtları; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve yetkili mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri, gümrük idaresi ile sair yetkili kamu kurumlarınca usulüne uygun şekilde talep edilmesi hâlinde yasal mercilere sunulmak üzere bu mercilerle paylaşılabilir. SkyKite, suçla mücadele ve kamu düzeninin korunması amacıyla yetkili mercilerle iş birliği yapar.

9. Otomatik Sistemlerle Karar Verme ve Profillendirme

Platform'da kullanıcıları meslek, sağlık, cinsel yaşam, din veya ırk gibi hassas niteliklere göre sınıflandıran ve kişiler üzerinde önemli sonuçlar doğuran otomatik karar sistemleri kullanılmamaktadır. Yalnızca; eşleştirme sonuçlarının sıralanması, kullanıcı puanlarının ve tamamlanan işlem sayısının gösterilmesi, dolandırıcılık/sahtecilik tespiti için risk skorlaması gibi basit otomatik analizler yapılmaktadır. Bu analizler; hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla, KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak yürütülür. Bu tür bir analize itiraz etmek isteyen kullanıcılar, aşağıdaki iletişim kanallarından talepte bulunabilir.

10. Çocukların Kişisel Verileri

Platform 18 yaşından küçükler tarafından kullanıma uygun değildir ve 18 yaşından küçüklere üyelik açılmamaktadır. 18 yaşından küçük bir kullanıcı tarafından kişisel veri sağlandığının fark edilmesi hâlinde, ilgili veriler ve hesap derhal silinir.

11. Ticarî Elektronik İletişim ve Bildirim Tercihleri

Üyelik sürecinde vermekte olduğunuz izinle; hesabınızı ilgilendiren işlemsel bildirimler (eşleşme, teklif, mesaj, işlem durumu) e-posta ve web push bildirimleriyle gönderilir. Bu bildirimler hizmetin ifası için gereklidir ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamındaki ticarî ileti sayılmaz. Onayınız olmadan ticarî elektronik ileti (kampanya, duyuru, tanıtım) gönderilmez; dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısıyla bu izni geri alabilirsiniz.

12. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyheinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

13. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@skykite.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVKK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir. Talebin reddedilmesi, kabul edilmesi veya cevabın yeterli bulunmaması hâlinde; cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün ve her hâlkde başvuru tarihinden itibaren iki ay içinde KVKK Kurulu'na şikâyet edebilirsiniz.

14. Çerez Politikası

Platform'da oturum yönetimi, tercihlerinizin hatırlanması ve site içi analiz amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri, saklama süreleri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize dair ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

15. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; şifrelerin kriptografik özetlerle saklanması, TLS/SSL şifreli veri iletimi, yetkilendirme ve erişim kontrolleri, oturum güvenliği önlemleri, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik güncellemeleri, CSRF koruması, güvenlik başlıkları (CSP), sızma testleri ve denetim kaydı tutulması gibi idarî ve teknik tedbirler alınmaktadır. Verilere erişim, ihtiyaç temelinde görev tanımıyla sınırlı tutulur. Güvenlik ihlali öğrenilmesi hâlinde, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli bildirimler yapılır ve önlemler en kısa sürede alınır.

Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez; Platform güvenliği sağlamak için makul düzeyde endüstri standardı tedbirleri uygulamaktadır. Hesap güvenliğinize ilişkin şifrenizi kimseyle paylaşmamanız da önemlidir.

16. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere veya veri işleme süreçlerimize ilişkin değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel Politika her zaman Platform'da yayımlanır; önemli değişiklikler hâlinde Platform üzerinden duyuru yapılabilir. Politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Son güncelleme tarihi: 14.09.2026.

17. İletişim

KVKK kapsamındaki talep, soru ve başvurularınız için iletişim kanallarımız:

Veri Sorumlusu: SkyKite
Web sitesi: https://skykite.com.tr
KVKK Başvuru E-postası: info@skykite.com.tr
İletişim sayfası: https://skykite.com.tr/contact